دوره المنظومة المتكاملة في السكرتارية الابداعية

يدعوكم المركز المتخصص للتدريب والاستشارات للمشاركه في الدوره التدريبيه
المنظومة المتكاملة في السكرتارية الابداعية
الرياض : من 26 الى 30 مارس 2017
الخبر : من 16 الى 20 أبريل 2017
الأهداف :
سيتمكن المشارك من التميز فى الموضوعات الاتية :
• المفاهيم الرئيسة والمنهجيات المتبعة في السكرتارية وإدارة المكاتب
• الإجراءات العملية والتقنيات المستخدمة في تنظيم المكاتب وتنظيم الأعمال الإدارية
• ممارسة الطرق المختلفة في السكرتارية وإدارة المكاتب
• المهارات الأساسية في تنظيم أعمال السكرتارية و تنظيم المكاتب
• ممارسة أعمال السكرتارية ، وأعمال الإدارة المكتبية
• الممارسة العملية لأعمال السكرتارية و لإدارة المكاتب
• أداء المهام في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب.
• التأقلم مع بيئة العمل الجماعية من ناحية الزملاء والمراجعين.
• معالجة المعاملات المكتبية الواردة وإجراء العمل المطلوب عليها والقيام إما بحفظها أو إعادة إرسالها للجهة المختصة سواء داخل مكان العمل أو للخارج
• أرشفة وفرز المستندات و الوثائق في نهاية يوم العمل وترتيبها حسب الاختصاص والأهمية وحفظها بالملفات
• استخدام تطبيقات وبرمجيات الحاسب الآلي المكتبية MS Office 2007/ 2013
• كيفية الاستفادة من المعدات والأجهزة المكتبية المتوفرة لديه.
• تحمل ضغوط العمل في أوقات الذروة للمؤسسة أو الشركة.
• إدارة الوقت وتوزيعة على مختلف الأعمال المطلوب إنجازها.
• التواصل مع زملاء العمل عملياً من خلال العمل الجماعي

المحتويات الرئيسية :
الوحدة الأولى : المفاهيم المعاصرة للسكرتارية وادارة المكاتب
 السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب "مفاهيم وأسس".
 أعمال السكرتارية التنفيذية في عصر هندسة ومصادر المعرفة.
 مهام وواجبات ووظائف مدراء المكاتب السكرتارية التنفيذية.
 العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية والفنية للمساعدين الشخصيين.
 تنظيم وإدارة المعلومات (العمل اليومي لمدير المكتب).
 قواعد المعلومات الذكية والمداخل الحديثة للسكرتارية التنفيذية.
الوحدة الثانية : المهارات والمعارف الداعمة لأعمال المكاتب الحديثة
 المهارات المتقدمة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب.
 مهارات الإدارية الذاتية والسلوكية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
 مهارات الاتصال والابتكار وتقوية الذاكرة للسكرتارية التنفيذية ومدراء المكاتب.
 مهارات إعداد وكتابة التقارير والخطابات والمذكرات الإدارية.
 مهارات إدارة المكاتب للسكرتارية التنفيذية ومديري المكاتب.
 فنون الاتيكيت ومهارات التعامل مع الجمهور.
 المهارات المهنية لمدراء المكاتب والمساعدين الشخصيين.
 نظام المعلومات الإداري ودور مدير المكتب.
 كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها.
 تكنولوجيا الاتصالات والشبكات المستخدمة في أعمال السكرتارية.
 المهام الإداري والسلوكية للسكرتارية ومدراء المكاتب(المدخل الإبداعي):-
 المنهج الابتكاري والتفكير الإبداعي لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
 الإدارة المتقدمة للمكاتب والتخطيط والإعداد والصياغة الدقيقة لمحاضر الاجتماعات.
 الانترنت واستخداماته في أعمال السكرتارية.
 التعامل الجيد مع البريد الإلكتروني إرسالا واستقبالا.
الوحدة الثالثة : المهارات والمهام الالكترونية اللازمة للسكرتير الحديث
 تنظيم المحفوظات الصادرة والواردة إلكترونيًا.
 تنظيم وترتيب الملفات إلكترونيًا.
 إعداد المراسلات والمذكرات وعرق الأوراق الإلكترونية.
 فن الحديث والإنصات (مهارات التقديم والعرض الإلكتروني).
 تخطيط الوقت وتنظيم الاجتماعات إلكترونيًا (الاستثمار عن بعد).
 السكرتارية التنفيذية والإدارة المكتبية الحديثة في ظل الإدارة الإلكترونية:-
 استخدامات التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب.
 استراتيجيات الأرشفة والحفظ وتأمين الوثائق والاسترجاع الإلكتروني.
 التقنيات الحديثة في ميكنة المحفوظات والوثائق.
 إدارة مراكز المعلومات وتأمين الوثائق والملفات المستندية بالحاسب الآلي.
 إدارة مكاتب الغد "التميز والتطوير".

الوحدة الرابعة : فن ادارة الاجتماعات باستخدام التكنولوجيا الحديثة
 إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات.
 إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان.
 إعداد وكتابة المحاضر والجلسات والتقارير الفعالة.
 كيفية مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على القلق والتوتر.
 مهارات الاتصال والتواصل
 العمل فى فريق
الوحدة الخامسة : تدريبات عملية وورش عمل ادارة المكاتب الالكترونية
 ورشة عمل في : المواقف التي تواجه مدراء المكاتب في مشاكل العمل اليومية وكيفية التعامل معها.
 ورشة عمل في : مقومات التعامل مع الآخرين (الرؤساء والزملاء والمرؤوسين والجمهور).
 التطورات المتلاحقة للأجهزة والبرامج التطبيقية المستخدمة في السكرتارية الإلكترونية.
 مهارات الاتصال الحديثة
 ادارة الوقت والضغوط
 مقياس قدرات التفكير
 مقياس الذكاء المتعدد
 مقياس النمط الاتصالى
 مقياس بناء الفريق
 هرم الاحتياجات الانسانية


للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف
Mobile: +966 599443756
WhatsApp: +2 01015957991




مع تحيات المركز المتخصص للتدريب والاستشارات