نصائح في مقابلات الإلتحاق بالوظائف

في الماضي كان الإلتحاق بأيّة وظيفة يتطلّب عدداً من الشروط ، في مقدمتها المؤهلات العلمية ، وتطوّرالأمر ليشمل الخبرة في مجال العمل .
أما اليوم ، وبعيداً عمّا يحيط بأجواء العمل في بعض بلداننا العربيّة ، التي تدخل فيها عوامل أخرى مثل : الوساطة والعلاقات الشخصيّة ، فإن امتلاك مقوّمات أخرى مثل : حسن المظهر ، والقدرة على التعبير عن النفس ، والإنطباع الإيجابي الذي يخلفه من المقابلة ، أو النظرة الأولى ، باتت أهم شروط الإلتحاق بأية وظيفة.
لذلك فإن المقابلة الشخصيّة الأولى في غاية الأهميّة وأصبح لها عدّة قواعد ، يدخل بعضها في إطار (الإتيكيت). تقول الدكتورة غادة جمعة ، خبيرة فنون (الإتيكيت): " يجب على المتقدّم لوظيفة ما أن يتخلّص من القلق قبل المقابلة ، ويضع في إعتباره أنّ من يقابلونه ليسوا متحفّزين ضدّه أو يتصيّدون لأخطائه ، بل يبحثون عن مواطن القوة في شخصيّته وإمكاناته التي يجب عليه تعلم كيفيّة إبرازها " ، لكن هناك خطوات يجب إحترامها ، حسب رأي الدكتورة غادة :
- الإستعداد للمقابلة أمراً واجباً ، وأول خطوة يجب أن تكون بجمع معلومات كافية عن الشركة أو المكان الذي سيتقدّم الشاب أو الفتاة للعمل به ، وهذه المعلومات يمكن الحصول عليها من طرق عدّة ، منها : الإنترنت أو الصحف ، مثلاً التعرّف على الأقسام الموجودة داخل الشركة ، وطبيعة العمل فيها ، والشخصيّة التي ستدير المقابلة وغيرها من المعلومات ، التي تجعل المتقدّم أكثر استعداد وثقة .
- أثناء المقابلة عليك التّركيز في عرض قدراتك ، ولاتتكلم في مالا تستطيع فعله ، بعبارة أخرى تحدّث عن الممكن والإيجابيات وليس العكس .
- في ما يخض المظهر الخارجي ، كلّما كان نمط الزي يقارب زي العاملين بالشركة كان أفضل ، عليك أن تكون أنيقاً ، بعيداً عن ملابس الموضة المستفزّة ، بالنسبة للشباب يجب تجنّب تطويل الشعر ، وملاحظة أن ربطة العنق هي أول ما تقع عليه عين الممتحن ، لذلك يجب أن تكون خالية من الصور والشعارات مع عقدها بعناية وألا يتجاوز طولها حزام البنطلون ، بالنسبة للقميص ، يفضّل أن يكون فاتح اللون وبأكمام طويلة ، ولا يفضّل المبالغة في إكسسوارات البدلة ، مثل : الأزرار المذهّبة ، البساطة يجب أن تكون شعارك الأول ، لذلك عندما يتعلّق الأمر بالإكسسوارات فيمكن الإكتفاء بساعة يد ؛ الأمر لا يختلف بالنسبة للفتيات ، إذ يجب عليهنًّ اختيار أقل قدر من المجوهرات أو الإكسسوارات ، وعدم إرتداء ملابس ضيّقة تبرز مفاتن الجسم ، تسريحة الشعر أيضاً يجب أن تكون بسيطة بشدّ الشعر إلى الوراء مثلاً ، أو تركه مسترسلاً من دون مبالغة ، (الماكياج) يجب أن يكون هادئاً لأنّه يعطي الانطباع بهدوء الشخصيّة ، والقدرة على العمل الجاد .
- من جهتها تؤكد الدكتورة علويّة عبد الباقي ، أستاذة علم النفس بجامعة عين شمس في مصر ، على أهمّية المقابلة الاولى ، وتقول :" يفضّل الذهاب للمقابلة قبل الموعد بربع ساعة ، لأن ذلك يعطي انطباعاً إيجابياً بأنّك تقدّر الوقت وتحترم المواعيد ".
- عند المقابلة عليك رسم ابتسامة دافئة على وجهك ، وعدم النظر إلى الأرض أو تحني رأسك بين أكتافك ، لأنّ ذلك يعكس الخوف وعدم الثقة بالنفس .
- إيّاك والغرور ، فعندما تتكلم ، مثلاً : لاتحاول أن تتظاهر بأنّك تفهم أكثر منه ، حتى لو كنت كذلك بالفعل .
- عند جلوسك راعي عدم وضع قدم على الأخرى ، بل اجلس مستقيماً بإسناد ظهرك على المقعد .
- إذا وجّه لك سؤال غير مفهوم ، يمكنك الطلب من السائل توضيح ما يقصده ، فأن تكون غبياً لمدّة دقيقة أفضل من الاستمرار في الغباء ، مع العلم أنّ بعض الأسئلة تكون متوقّعة ، لذلك يمكن التدرب على إجابتها قبل الوقت .
- من الأسئلة الشائعة أثناء المقابلات :
لماذا تركت عملك السابق ؟
لماذا تعتقد أن هذه الوظيفة ملائمة لك ؟
عرّفنا بنفسك وخبراتك ؟
ماهي أهدافك من الوظيفة ؟
وماذا قرأت أخيراً ؟
وكيف تقضي أوقات فراغك ؟
- بالنسبة للخريجين الجدد تكون الأسئلة :
لماذا اخترت هذا التخصص ؟
وماهي طموحاتك الوظيفيّة ؟
من الهام جداً أن تتجنّب الحديث بشكل سيىء عن مكان العمل السابق ، حتى لو كنت تركته في ظروف غير ودّية ، لأن ذلك قد يعطي إنطباعاً سيئاً عنك .
- تجنّب التصريح بأن هدفك من الإنتقال هو الحصول على راتب أعلى ، حتى لو كان ذلك صحيحاً ، في المقابل ركّز على رغبتك في إكتساب خبرات أفضل وأكثر .
- عند سؤالك عن الخبرات التي تملكها ، أجب بالخبرات المطلوبة للشركة في مجال الوظيفة ، ولاتقلّل من شأنك أو تستخدم ألفاظاً تدل على ذلك .
- تجنّب صيغة القسم بالله مثلاً ، لأنّه من المفترض ومن الطبيعي أنّك صادق في كلامك .
- إذا سُئلت عن قضايا عامّة أو حدث معروف ، يجب أن تقول رأياً قاطعاً بالتأييد أو المعارضة ، لتعرف لجنة المقابلة أنّك صاحب رأي واضح ، وتثق بنفسك ، وقادراً على إتخاذ القرارات .
- يفضّل أن تكون كلماتك واضحة ، وفي مكانها ، ولاداعي للمصطلحات السلبيّة مثل ( احتمال ، يمكن ، ربّما ،..)، لأن أي ايحاءات بالتردد ، أو إيماءات تدل على الشك ، توحي بضعف الشخصيّة وعدم القدرة على توصيل المعلومة .
-لا تكثر من إستخدام كلمة " أنا " ، وإذا طرح عليك سؤال لم تعرف إجابته ، لا تقول "لا أعرف "، بل فقط " هذا السؤال سيكون دافعاً لي للبحث ومعرفة الإجابة حتى لو لم ألتحق بالوظيفة ".
- وأخيراً وليس آخراً ، تأتي مرحلة ما بعد المقابلة ، وهي مهمّة جداً ولا يجب الإستهانة بها ، فعليك المتابعة لمعرفة من الذي وقع عليه الإختيار ، إذا لم تكن أنت المحظوظ ، لابأس من أن ترسل رسالة شكر للشركة على وقتها ، وتوضّح أنك تعلمت من التجربة حتى لو لم تحقق هدفك الأساسي ، وبمجرّد أن تكون هناك فرصة ثانية قد يفكرون فيك جدّياً .


المصدر : مجلة صانعو القرار/ Vol.2-No.8-May – june.2007 / مدينة دبي للإعلام / الإمارات العربية المتحدة .

thanks alot for this good effort

مجهود تستحق الشكر عليه فشكرا لاهتمامك علي اطلاع الاعضاء علي هذا الموضوع