من طرف المتخصص للتدريب الإثنين مارس 21, 2022 1:34 pmيتشرف المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي
تنمية المهارات السلوكية في إدارة العلاقات العامة
يعقد البرنامج ( حضوري & أونلاين )
يبدا في 15 مايو (لمده 5 أيام )
المحاور الرئيسية للدورة :
أولا"ً:
• النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة.
• دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا.
• تدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة "دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية"
• المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة.
• التشريعات اللازمة في إدارة المكاتب العليا.
ثانيا":
• تصميم نشاط مكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة.
• كيفية التخطيط لنشاط المكاتب بما في ذلك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة.
• تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت.
• أداب المصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية.
• مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
ثالثا":
• أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام.
• أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات.
• الأخطاء الشائعة في عمل إدارة المكاتب العليا والعلاقات العامة بالمنشأة.
• مهارات التعامل مع كبار الشخصيات.
• فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا.
رابعا" :
• معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات.
• العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا "المفهوم، الطبيعة، الأهمية، الأسس، الأهداف، الوظائف، تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال.
• تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة، ودور الموظف في هذا المجال.
• الفرق بين العلاقات العامة - الإعلام - الإعلان إعلامياً وإدارياً.
• الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة.
خامسا" :
• أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية.
• أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات.
• المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا.
• التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة.
• استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها.
للاستفسار وطلب المحتوي العلمي وتفاصيل البرنامج يرجي التواصل علي :
واتساب 00201015957991
ايميل : walaa@stcceg.com
ايميل : info@stcceg.com
www.stcceg.com
