للحوار ثمار

المدير الذي يحافظ على قنوات الاتصال والحوار مفتوحة مع موظفيه، يضمن عدم تسرب الموظفين الجديرين عبر الأبواب الخلفية إلى المنافسين. تنصح الخلاصة بإعلاء صوت الإدارة لأنه أهم ما يقوم به المدير الذكي. فصوت الإدارة يبرز بوضوح في الاجتماعات والخطب ورسائل البريد الإلكتروني، وفي الحوارات بين الموظفين في ردهات المؤسسة. يؤثر هذا الصوت في توجيه حركة المؤسسة وتشكيل اتجاهاتها وقيمها بل وحتى المناخ الثقافي لأفرادها.
http://www.edara.com/Khulasat/Powerful_Conversations.aspx